Rechazos masivos para algunas transacciones en Producción.
Incident Report for Transbank Developers
Resolved
Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.
Posted Oct 25, 2021 - 16:03 GMT-03:00
Monitoring
Se ha corregido la situación que provocaba los rechazos en transacciones asociadas a un emisor. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.
Posted Oct 25, 2021 - 15:59 GMT-03:00
Identified
Se ha identificado la causa del incidente y estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted Oct 25, 2021 - 14:39 GMT-03:00
Investigating
Observamos un aumento de rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando en general; sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Posted Oct 25, 2021 - 14:28 GMT-03:00
This incident affected: Webpay Oneclick, Onepay, Webpay Plus, Webpay Transacción Completa, POS, and Host.