Rechazos para algunas transacciones en Producción.

Incident Report for Transbank Developers

Resolved

Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Posted Oct 20, 2025 - 18:19 GMT-03:00

Monitoring

Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Débito El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.
Posted Oct 20, 2025 - 18:15 GMT-03:00

Identified

Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Débito. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted Oct 20, 2025 - 16:57 GMT-03:00

Investigating

Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Posted Oct 20, 2025 - 16:54 GMT-03:00
This incident affected: Mobile POS, POS, and Host.