Resolved -
Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nov 29, 20:47 GMT-03:00
Monitoring -
Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a los emisores Banco BCI Visa Crédito / Banco de Chile Visa Crédito / Banco de Chile MasterCard Credito / Banco Estado Visa Crédito / Banco Security MasterCard debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.
Nov 29, 20:43 GMT-03:00
Identified -
Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco BCI Visa Crédito / Banco de Chile Visa Crédito / Banco de Chile MasterCard Credito / Banco Estado Visa Crédito / Banco Security MasterCard debito. Estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Nov 29, 20:22 GMT-03:00
Investigating -
Se observan rechazos asociados a emisores. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible
Nov 29, 20:12 GMT-03:00