Rechazos para algunas transacciones en Producción.

Incident Report for Transbank Developers

Resolved

Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Posted May 15, 2026 - 18:50 GMT-04:00

Monitoring

Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a Banco Bice Visa Debito, Banco Chile Visa Debito, Banco Scotiabank Visa Debito y Banco Consorcio Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.
Posted May 15, 2026 - 18:47 GMT-04:00

Identified

Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a Banco Bice Visa Debito, Banco Chile Visa Debito, Banco Scotiabank Visa Debito y Banco Consorcio Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted May 15, 2026 - 18:44 GMT-04:00

Investigating

Se observan rechazos asociados a algunos emisores. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Posted May 15, 2026 - 18:38 GMT-04:00
This incident affected: Onepay, Cobro QR, Mobile POS, POS, and Host.