Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Comunicaremos prontamente las causas que lo generaron, junto a las acciones que tomaremos para evitar que se repita. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.
Posted Oct 13, 2023 - 02:33 GMT-03:00
Monitoring
Se ha corregido la situación que provocaba la degradación en algunas transacciones asociadas al canal Webpay. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.
Posted Oct 13, 2023 - 02:33 GMT-03:00
Identified
Hemos encontrado la causa del incidente y estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted Oct 13, 2023 - 02:32 GMT-03:00
Update
We are continuing to investigate this issue.
Posted Oct 12, 2023 - 22:58 GMT-03:00
Investigating
Encontramos degradación en transacciones. El servicio continúa operando en general; sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Posted Oct 12, 2023 - 22:56 GMT-03:00
This incident affected: Webpay Oneclick, Onepay, Webpay Plus, and Webpay Transacción Completa.