Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Posted Sep 30, 2024 - 20:06 GMT-03:00
Monitoring
Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a los emisores: Banco Scotiabank Visa Debito, Banco Itau MasterCard Debito, Banco de Chile Visa Debito, Banco BCI Visa Debito, Banco Bice Visa Debito y Banco Consorcio Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.
Posted Sep 30, 2024 - 20:03 GMT-03:00
Identified
Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores: Banco Scotiabank Visa Debito, Banco Itau MasterCard Debito, Banco de Chile Visa Debito, Banco BCI Visa Debito, Banco Bice Visa Debito y Banco Consorcio Visa Debito. Estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted Sep 30, 2024 - 19:20 GMT-03:00
Investigating
Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Posted Sep 30, 2024 - 19:13 GMT-03:00
This incident affected: Webpay Oneclick, Webpay Plus, Webpay Transacción Completa, Mobile POS, POS, and Host.