Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Posted Jul 15, 2025 - 14:48 GMT-04:00
Monitoring
Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociadas a los emisores Banco Bci Visa Débito, Banco de Chile Visa Débito, Banco Scotiabank Visa Débito, Banco Bice Visa Débito y Banco Itaú Mastercard Débito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.
Posted Jul 15, 2025 - 14:48 GMT-04:00
Identified
Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco Bci Visa Débito, Banco de Chile Visa Débito, Banco Scotiabank Visa Débito, Banco Bice Visa Débito y Banco Itaú Mastercard Débito . Estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted Jul 15, 2025 - 14:16 GMT-04:00
Investigating
Se observan rechazos asociados a unos emisores. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Posted Jul 15, 2025 - 14:14 GMT-04:00
This incident affected: Webpay Plus, Webpay Transacción Completa, Mobile POS, POS, and Host.