Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Posted Nov 29, 2024 - 20:47 GMT-03:00
Monitoring
Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a los emisores Banco BCI Visa Crédito / Banco de Chile Visa Crédito / Banco de Chile MasterCard Credito / Banco Estado Visa Crédito / Banco Security MasterCard debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.
Posted Nov 29, 2024 - 20:43 GMT-03:00
Identified
Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco BCI Visa Crédito / Banco de Chile Visa Crédito / Banco de Chile MasterCard Credito / Banco Estado Visa Crédito / Banco Security MasterCard debito. Estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted Nov 29, 2024 - 20:22 GMT-03:00
Investigating
Se observan rechazos asociados a emisores. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible
Posted Nov 29, 2024 - 20:12 GMT-03:00
This incident affected: Onepay, Webpay Plus, Webpay Transacción Completa, Mobile POS, POS, and Host.