Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Comunicaremos prontamente las causas que lo generaron, junto a las acciones que tomaremos para evitar que se repita. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.
Posted Jul 19, 2024 - 15:47 GMT-04:00
Monitoring
Se ha corregido la situación que provocaba degradación en transacciones . El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.
Posted Jul 19, 2024 - 15:47 GMT-04:00
Identified
Hemos encontrado la causa del incidente y estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted Jul 19, 2024 - 15:46 GMT-04:00
Investigating
Encontramos degradación en transacciones. El servicio continúa operando en general; sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Posted Jul 19, 2024 - 15:23 GMT-04:00
This incident affected: Webpay Oneclick, Onepay, Webpay Plus, Webpay Transacción Completa, and POS.