Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.
Posted Jan 23, 2023 - 16:05 GMT-03:00
Monitoring
Se ha corregido la situación que provocaba aumento de rechazos en transacciones asociados a un emisor. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.
Posted Jan 23, 2023 - 15:09 GMT-03:00
Identified
Se ha identificado la causa del incidente y estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted Jan 23, 2023 - 12:29 GMT-03:00
Investigating
Observamos un aumento de rechazos en transacciones asociados a un emisor. El servicio continúa operando en general; sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Posted Jan 23, 2023 - 11:55 GMT-03:00
This incident affected: Webpay Plus, Webpay Transacción Completa, POS, and Host.