Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Comunicaremos prontamente las causas que lo generaron, junto a las acciones que tomaremos para evitar que se repita. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.
Posted Aug 31, 2021 - 00:27 GMT-04:00
Monitoring
Se ha corregido la situación que provocaba anomalías asociadas al producto COBRO QR. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.
Posted Aug 31, 2021 - 00:20 GMT-04:00
Identified
Hemos encontrado la causa del incidente y estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted Aug 30, 2021 - 17:59 GMT-04:00
Investigating
Encontramos anomalías asociadas al producto COBRO QR. El servicio continúa operando en general; sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.