Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Posted Jul 14, 2025 - 22:12 GMT-04:00
Monitoring
Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a los emisores Banco Estado Visa Crédito / Banco Chile Visa Crédito / Banco Bci Visa Crédito / Banco Bice Visa Crédito / Banco Estado Mastercard Crédito / Banco Chile Mastercard Crédito / Banco Bci Mastercard Crédito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.
Posted Jul 14, 2025 - 22:12 GMT-04:00
Identified
Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco Estado Visa Crédito / Banco Chile Visa Crédito / Banco Bci Visa Crédito / Banco Bice Visa Crédito / Banco Estado Mastercard Crédito / Banco Chile Mastercard Crédito / Banco Bci Mastercard Crédito . Estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted Jul 14, 2025 - 21:43 GMT-04:00
Investigating
Se observan rechazos asociados a unos emisores. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Posted Jul 14, 2025 - 21:37 GMT-04:00
This incident affected: Webpay Plus, Webpay Transacción Completa, Mobile POS, POS, and Host.