Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Posted Nov 18, 2023 - 14:43 GMT-03:00
Monitoring
Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a Banco Falabella Visa Débito / Banco Falabella Mastercard Débito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.
Posted Nov 18, 2023 - 14:38 GMT-03:00
Identified
Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a Banco Falabella Visa Débito / Banco Falabella Mastercard Débito. Estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted Nov 18, 2023 - 14:12 GMT-03:00
Investigating
Se observan rechazos masivos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Posted Nov 18, 2023 - 14:08 GMT-03:00
This incident affected: Webpay Oneclick, Onepay, Webpay Plus, Webpay Transacción Completa, POS, and Host.