Rechazos para algunas transacciones en Producción.
Incident Report for Transbank Developers
Resolved
Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Posted Jul 13, 2024 - 21:55 GMT-04:00
Monitoring
Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a los emisores Banco BCI Visa Débito - Banco BICE Visa Débito - Banco Chile Visa Débito - Banco Consorcio Visa Débito - Banco Scotiabank Visa Débito - Banco Itau Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.
Posted Jul 13, 2024 - 21:54 GMT-04:00
Identified
Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco BCI Visa Débito - Banco BICE Visa Débito - Banco Chile Visa Débito - Banco Consorcio Visa Débito - Banco Scotiabank Visa Débito - Banco Itau Visa Debito. Estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted Jul 13, 2024 - 21:30 GMT-04:00
Investigating
Se observan rechazos asociados a emisores. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Posted Jul 13, 2024 - 21:27 GMT-04:00
This incident affected: Onepay, Webpay Plus, Cobro QR, Mobile POS, POS, and Host.