Indisponibilidad para algunas transacciones en Producción.

Incident Report for Transbank Developers

Resolved

Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.
Posted Aug 15, 2025 - 02:45 GMT-04:00

Update

Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Posted Aug 14, 2025 - 23:46 GMT-04:00

Monitoring

Se ha corregido la situación que provocaba intermitencia en transacciones asociadas a H2H - Webpay - POS. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.
Posted Aug 14, 2025 - 23:46 GMT-04:00

Identified

Hemos encontrado la causa del incidente y estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted Aug 14, 2025 - 23:41 GMT-04:00

Investigating

Observamos problemas en algunas transacciones de H2H - Webpay - POS. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Posted Aug 14, 2025 - 23:34 GMT-04:00
This incident affected: Webpay Plus, Webpay Transacción Completa, Mobile POS, POS, and Host.