Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.
Posted Apr 27, 2021 - 19:04 GMT-04:00
Monitoring
Se ha corregido la situación que provocaba degradación de transacciones en producción. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.
Posted Apr 27, 2021 - 18:56 GMT-04:00
Identified
Se ha identificado la causa del incidente y estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted Apr 27, 2021 - 18:30 GMT-04:00
Investigating
Observamos Carrier con problemas de internet internacional, afectando a algunas transacciones en producción. El servicio continúa operando en general; sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Posted Apr 27, 2021 - 17:39 GMT-04:00
This incident affected: Webpay Oneclick, Webpay Plus, and Webpay Transacción Completa.