Rechazos para algunas transacciones en Producción.

Incident Report for Transbank Developers

Resolved

Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.
Posted Jun 13, 2024 - 12:51 GMT-04:00

Monitoring

Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Débito. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.
Posted Jun 13, 2024 - 11:54 GMT-04:00

Identified

Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Débito. Estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted Jun 13, 2024 - 11:36 GMT-04:00

Investigating

Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Posted Jun 13, 2024 - 11:36 GMT-04:00
This incident affected: Mobile POS, POS, and Host.