Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.
Posted Jan 24, 2024 - 17:37 GMT-03:00
Monitoring
Se ha corregido la situación que provocaba el aumento de rechazos en transacciones asociados a una Marca. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.
Posted Jan 24, 2024 - 17:34 GMT-03:00
Identified
Se ha identificado la causa del incidente y estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted Jan 24, 2024 - 17:27 GMT-03:00
Investigating
Observamos un aumento de rechazos en transacciones asociados a una marca. El servicio continúa operando en general; sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Posted Jan 24, 2024 - 17:19 GMT-03:00
This incident affected: Webpay Oneclick, Onepay, Webpay Plus, Webpay Transacción Completa, Cobro QR, Mobile POS, POS, and Host.