Rechazos para algunas transacciones en Producción.

Incident Report for Transbank Developers

Resolved

Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.
Posted 3 months ago. Dec 26, 2024 - 18:16 GMT-03:00

Monitoring

Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a emisor Banco Santander Visa Débito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.
Posted 3 months ago. Dec 26, 2024 - 18:11 GMT-03:00

Identified

Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a emisor Banco Santander Visa Débito. Estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted 3 months ago. Dec 26, 2024 - 16:59 GMT-03:00

Investigating

Se observan rechazos asociados a emisores. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible
Posted 3 months ago. Dec 26, 2024 - 16:58 GMT-03:00
This incident affected: Webpay Plus, Webpay Transacción Completa, Mobile POS, POS, and Host.