Tiempos altos de respuesta para algunas transacciones en Producción.
Incident Report for Transbank Developers
Resolved
Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.
Posted Nov 15, 2024 - 22:50 GMT-03:00
Monitoring
Se ha corregido la situación que provocaba aumento en los tiempos de respuestas en transacciones asociadas a Webpay. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.
Posted Nov 15, 2024 - 22:49 GMT-03:00
Identified
Hemos encontrado la causa del incidente y estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted Nov 15, 2024 - 22:47 GMT-03:00
Investigating
Observamos tiempos altos de respuesta en transacciones de Webpay, Oneclick y Onepay. El servicio continúa operando en general, pero presenta una degradación parcial para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Posted Nov 15, 2024 - 16:04 GMT-03:00
This incident affected: Webpay Oneclick, Onepay, Webpay Plus, and Webpay Transacción Completa.