Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.
Posted Apr 14, 2023 - 17:45 GMT-04:00
Monitoring
Se ha corregido la situación que provocaba rechazos en transacciones asociados a un emisor. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.
Posted Apr 14, 2023 - 17:45 GMT-04:00
Identified
Se ha identificado la causa del incidente y estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted Apr 14, 2023 - 13:31 GMT-04:00
Investigating
Observamos nuevamente rechazos en transacciones asociados a un emisor. El servicio continúa operando en general; sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Posted Apr 14, 2023 - 12:37 GMT-04:00
Identified
Se ha identificado la causa del incidente y estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted Apr 14, 2023 - 10:19 GMT-04:00
Investigating
Observamos nuevamente rechazos en transacciones asociados a un emisor. El servicio continúa operando en general; sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Posted Apr 14, 2023 - 10:07 GMT-04:00
Update
Se ha corregido la situación que provocaba rechazos en transacciones asociados a un emisor. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.
Posted Apr 14, 2023 - 09:57 GMT-04:00
Identified
Se ha identificado la causa del incidente y estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted Apr 14, 2023 - 09:56 GMT-04:00
Investigating
Observamos nuevamente rechazos en transacciones asociados a un emisor. El servicio continúa operando en general; sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Posted Apr 14, 2023 - 09:28 GMT-04:00
Monitoring
Se ha corregido la situación que provocaba rechazos en transacciones asociados a un emisor. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.
Posted Apr 14, 2023 - 08:49 GMT-04:00
Identified
Se ha identificado la causa del incidente y estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted Apr 14, 2023 - 08:48 GMT-04:00
Investigating
Observamos nuevamente rechazos en transacciones asociados a un emisor. El servicio continúa operando en general; sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Posted Apr 14, 2023 - 08:16 GMT-04:00
Monitoring
Se ha corregido la situación que provocaba rechazos en transacciones asociados a un emisor. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.
Posted Apr 14, 2023 - 07:51 GMT-04:00
Identified
Se ha identificado la causa del incidente y estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted Apr 14, 2023 - 07:45 GMT-04:00
Investigating
Observamos rechazos en transacciones asociados a un emisor. El servicio continúa operando en general; sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Posted Apr 14, 2023 - 07:28 GMT-04:00
This incident affected: Webpay Oneclick, Onepay, Webpay Plus, Webpay Transacción Completa, Mobile POS, POS, and Host.