Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Posted Aug 13, 2024 - 17:13 GMT-04:00
Monitoring
Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a los emisores Scotiabank Visa Debito, BCI Visa Debito, Banco de Chile Visa Debito, Banco Estado Visa Debito, Banco Santander Visa Debito, Banco Falabella Visa Debito y Banco Consorcio Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.
Posted Aug 13, 2024 - 17:12 GMT-04:00
Identified
Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos en transacciones asociados a una marca, Los Emisores afectados son: Scotiabank Visa Debito, BCI Visa Debito, Banco de Chile Visa Debito, Banco Estado Visa Debito, Banco Santander Visa Debito, Banco Falabella Visa Debito y Banco Consorcio Visa Debito Estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted Aug 13, 2024 - 14:09 GMT-04:00
Investigating
Observamos un aumento de rechazos en transacciones asociados a una marca. El servicio continúa operando en general; sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Posted Aug 13, 2024 - 13:52 GMT-04:00
This incident affected: Onepay, Webpay Plus, Mobile POS, POS, and Host.