Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.
Posted May 01, 2022 - 04:08 GMT-04:00
Monitoring
Se ha corregido la situación que provocó el rechazo de transacciones asociadas a un emisor. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar
Posted May 01, 2022 - 03:59 GMT-04:00
Identified
Se ha identificado la causa del incidente y estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted May 01, 2022 - 03:45 GMT-04:00
Investigating
Observamos un aumento de rechazos en transacciones asociadas a un emisor. El servicio continúa operando en general; sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Posted May 01, 2022 - 03:37 GMT-04:00
This incident affected: Webpay Oneclick, Onepay, Webpay Plus, Webpay Transacción Completa, POS, and Host.