Degradación del servicio para algunas transacciones en Producción.
Incident Report for Transbank Developers
Resolved
Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Comunicaremos prontamente las causas junto a las acciones que tomaremos para que no se repita. Lamentamos los inconvenientes y agradecemos la paciencia durante esta incidencia.
Posted Mar 26, 2020 - 21:47 GMT-03:00
Monitoring
Se ha corregido la situación que afectaba al ambiente producción para Webpay. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.
Posted Mar 26, 2020 - 20:09 GMT-03:00
Identified
Hemos encontrado la causa del incidente que afecta al ambiente de integración y estamos trabajando en la solución.
Posted Mar 26, 2020 - 20:08 GMT-03:00
Investigating
Observamos degradación del servicio en transacciones Webpay. El servicio continúa operando en general, pero presenta una degradación parcial para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Posted Mar 26, 2020 - 18:18 GMT-03:00
This incident affected: Webpay Oneclick, Onepay, Webpay Plus, Webpay Transacción Completa, and Patpass.