Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Comunicaremos prontamente las causas que lo generaron, junto a las acciones que tomaremos para evitar que se repita. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.
Posted May 19, 2025 - 09:34 GMT-04:00
Monitoring
Se ha corregido la situación que provocaba la indisponibilidad de Webpay. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.
Posted May 19, 2025 - 08:16 GMT-04:00
Identified
Hemos encontrado la causa de la indisponibilidad y estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Posted May 19, 2025 - 07:47 GMT-04:00
Investigating
Observamos una indisponibilidad del servicio en transacciones de Webpay. Estamos investigando la situación con la mayor urgencia e informaremos a la brevedad los plazos de solución para este problema.
Posted May 19, 2025 - 06:36 GMT-04:00
This incident affected: Webpay Oneclick, Onepay, Webpay Plus, Webpay Transacción Completa, and Cobro QR.